Warren Buffett, alguien que no pasa por ser un simple aficionado en el mundo de las finanzas, ha sentenciado que “se necesitan 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla. Si usted piensa acerca de eso, va a hacer cosas de manera diferente”. Algunas de las empresas que operan en España no […]
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BBVA y Coca-Cola, dos maneras diferentes de gestionar la reputación
BBVA, uno de los principales bancos españoles, con presencia en más de 53 países, ha decidido vincular el 10% de la retribución variable de todos los empleados a la evolución positiva de la reputación corporativa de la compañía, en la que se incluyen factores como la recomendación de los clientes o la satisfacción de los […]
El oscuro futuro de los periódicos y la miopía de sus editores
La Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE) proclamó a principios de diciembre de 2013 que sus ediciones impresas son “el principal tesoro para construir el futuro” de sus respectivas empresas. Este diagnóstico de futuro se sustenta en un informe sobre la credibilidad de los medios, elaborado por la agencia Carat e incluido en el […]
La mala reputación de España y sus empresas
La mala reputación de España y sus empresas “Tout le monde médit de moi, sauf les muets, ça va de soi”. En la Mala reputación, el cantautor francés George Brassens se quejaba que en su pueblo, “todo el mundo me mira mal, salvo los ciegos, es natural”. Pero él no parecía muy preocupado porque había […]